Curso Online – Administração de CRM

Curso Online – Administração de CRM

O curso “Administração de CRM” decorre de 3 a 26 de novembro de 2025, das 19h00 às 22h00, em formato online.

O que esperar

Este curso visa capacitar profissionais para a gestão eficaz de sistemas de Customer Relationship Management (CRM). Serão explorados conceitos, ferramentas e estratégias para melhorar a relação com o cliente, automatizar processos de vendas e fidelização.

Público-alvo

Profissionais de vendas, marketing, atendimento ao cliente e empreendedores que desejam implementar ou otimizar o uso de CRM nas suas empresas.

Participação

Por que participar?

  • Domine as principais funcionalidades de plataformas de CRM.

  • Aumente a eficiência das equipas de vendas e marketing.

  • Melhore a experiência e fidelização de clientes.

  • Potencie o crescimento do seu negócio através da gestão de dados.

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